Vos données, en clair.

Responsable

Nova Fashion Coffee GmbH, Hauptstrasse 74, 8840 Einsiedeln, Suisse. Pour vos données personnelles : info@novafashioncoffee.ch ou +41 77 277 29 39.

Contacts, achats et clientèle

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone, en boutique ou sur les réseaux sociaux, nous traitons les coordonnées et messages transmis. Un achat peut ajouter des données de commande, facturation et paiement. Elles servent au conseil, au traitement des demandes, aux contrats, à la comptabilité et au suivi clientèle. Ce site est informatif, sans boutique en ligne ni formulaire de contact.

Odoo et prestataires

Comme indiqué dans notre déclaration existante, nous utilisons Odoo en auto-hébergement pour la clientèle et nos processus commerciaux. Les prestataires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à la communication, aux paiements et à la comptabilité peuvent traiter les données utiles. Elles proviennent principalement de vous et, si nécessaire, des prestataires concernés, autorités ou sources publiques.

Fonctionnement technique

L’hébergement peut enregistrer des journaux techniques : adresse IP, heure, navigateur, système, page demandée et page d’origine. Ils servent à la sécurité, à la résolution des erreurs et à la prévention des abus. Leur conservation dépend de l’hébergement et des besoins opérationnels ; aucune durée fixe non vérifiée n’est annoncée ici.

Statistiques facultatives avec Google Analytics

Le tag Google Analytics 4 (G-XMYKTRH2MK) n’est chargé qu’après accord à la catégorie Statistiques. Il peut analyser pages vues, appareils, navigateurs, pages d’origine et clics sur les liens de trajet, Instagram, téléphone et e-mail. Nos événements personnalisés n’envoient pas de coordonnées saisies. L’adresse de page transmise exclut paramètres de recherche et fragments. Google Signals et la personnalisation publicitaire sont désactivés dans cette intégration. Sans accord, elle ne se connecte pas à Google Analytics.

Choix, stockage et liens

Votre choix, sa version et sa date sont conservés localement pendant 180 jours. La langue choisie reste jusqu’à modification ou suppression. Les cookies Analytics sont configurés pour 180 jours au maximum ; les réglages du compte et les données déjà sur les serveurs sont distincts. Le pied de page permet de modifier le choix. Le retrait désactive la mesure et supprime les cookies Analytics accessibles, sans effacer rétroactivement les données envoyées. Maps et Instagram sont uniquement des liens. Nous utilisons les polices système de votre appareil ; les images sont chargées depuis ce site.

Cookies

Transmission et sécurité

Des données peuvent être transmises si les finalités, les prestations ou une obligation légale le nécessitent. Des prestataires, notamment Google, peuvent traiter les données hors de Suisse. Les transmissions sont soumises au droit applicable, avec les garanties appropriées ou une exception légale lorsque nécessaire. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Conservation et droits

Les données sont conservées tant que les finalités, obligations légales ou intérêts légitimes le requièrent, puis supprimées, anonymisées ou bloquées selon les besoins. La conservation côté serveur dans Analytics dépend du compte. Le droit applicable permet notamment de demander accès, rectification, suppression et, si prévu, remise ou transfert des données. Le consentement peut être retiré pour l’avenir. Une preuve d’identité proportionnée peut être nécessaire.

Communications et modifications

Les messages promotionnels sont envoyés uniquement lorsque cela est permis ou avec consentement. Opposition ou retrait sont possibles à tout moment. Cette déclaration est adaptée aux évolutions du site, des services et des processus. La version publiée fait foi.